Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej satoshistudio.pl (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Satoshi Studio Detailing.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest Satoshi Studio Detailing, ul. Malinowicka 1a, 42-512 Psary.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

• e-mail: satoshistudiodetailing@gmail.com
• telefon: 725 389 149

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego / wyceny na Stronie zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• marka i model pojazdu
• wybrana usługa / pakiet
• miasto, preferowany termin, stan lakieru oraz dodatkowe informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika

Dodatkowo, w związku z korzystaniem ze Strony, automatycznie zbierane są dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu) za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii — patrz punkt 6.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą),
• marketingu bezpośredniego własnych usług, w tym prowadzenia kampanii reklamowych (Meta Ads, Google Ads) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
• analizy ruchu na Stronie i optymalizacji jej działania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy i WhatsApp

Wypełnienie formularza na Stronie powoduje przygotowanie wiadomości, którą Użytkownik samodzielnie wysyła za pośrednictwem aplikacji WhatsApp na numer należący do Satoshi Studio. Dane przekazane w ten sposób są przetwarzane przez WhatsApp (Meta) zgodnie z jej własną polityką prywatności, dostępną na stronie dostawcy tej usługi.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług IT i hostingu Strony,
• Meta Platforms Ireland Ltd. — w związku z wykorzystaniem Meta Pixel do celów reklamowych i pomiaru skuteczności kampanii,
• Google Ireland Ltd. — w związku z wykorzystaniem Google Ads / Google Tag do celów reklamowych i analitycznych,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści reklamowych. Korzystamy m.in. z:

• Meta Pixel — narzędzia analityczno-reklamowego Meta (Facebook, Instagram),
• Google Tag / Google Ads — narzędzia analityczno-reklamowego Google.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przekazane w formularzu kontaktowym przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zapytania oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy), a w zakresie marketingu bezpośredniego — do czasu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej podstronie, z datą ostatniej aktualizacji widoczną na górze dokumentu.